スタッフ厳選 中古コピー機買うならコレを買え!

この質問に関するカテゴリ:困った時の対処法

コピー複合機でエラーコードが表示された場合はどうすればいいですか?

業務用のコピー複合機を利用していると、突然操作ディスプレイにエラーが表示されることがある。

紙詰まりやトナー切れなどが代表的なエラーメッセージだ。エラーメッセージの場合はその表示に従うことで解決できることが多いが、内部的な故障が起きた場合はエラーコードが表示される場合がある。

今回はエラーコードが表示された場合の対処方法をご紹介するので、もしこれらの表示で悩まされていたら解決の参考にしていただければ幸いだ。

エラーコードが頻発しますか?買い替えにおすすめのコピー機

エラーコードが出た時にまず最初にやることは電源ON/OFF

どのコピー複合機でも共通する作業は、まず主電源のON/OFFだ。低確率ではあるが、これで復旧することもあるのでまず試そう。

機種により異なるがシャープのコピー複合機を例として以下のような手順で主電源のON/OFFを行おう。

1)コピー複合機本体のフロントパネルを開ける

2)主電源のスイッチを切る

※フロントパネルを開ける以外にも側面や背面などに隠れている場合があるので注意しよう。

3)1分ほどしてからスイッチを入れ直す

※電源ボタンの近くに「保温ヒーター」のスイッチがある場合がある。このスイッチは常にオンにしておこう。


エラーコードが表示されるか確認する

これで解決しなかった場合は、高確率でパーツの交換など専門技術者による修理が必要だ。カウンター保守契約中であれば、契約先の保守会社へ連絡しエラーコードなどの症状を伝えて修理を待とう。

保守契約先が無い場合『スポット修理センター』などの修理サービスへ依頼しよう。

コピー複合機のよくあるエラーコード一覧

以下にOAランドでも取扱いの多いシャープ複合機を例として、お問い合わせの多いエラーメッセージとその症状・解決策などをご紹介する。

H5-01

  • エラーコード:H5-01

紙詰まり関連で起こるエラーコード。

詳細の対処方法は『コピー複合機でエラーコード「H5-01」が表示された場合はどうしたらいいですか?』でご紹介している。

L4-06

  • エラーコード:L4-06

内部パーツ(転写ユニット)関連のエラーコード。

詳細の対処方法は『コピー複合機でエラーコード「L4-06」が表示された場合はどうしたらいいですか?』でご紹介している。

H3-00、H3-01、H3-02

  • エラーコード:H3-00
  • エラーコード:H3-01
  • エラーコード:H3-02

内部パーツ(定着器)関連のエラーコード。

詳細の対処方法は『コピー複合機でエラーコード「H3-00,H3-01,H3-02」が表示された場合はどうしたらいいですか?』でご紹介している。

C4系

  • エラーコード:C4-00
  • エラーコード:C4-02
  • エラーコード:C4-03
  • エラーコード:C4-10
  • エラーコード:C4-20

内部パーツ(TPC)関連のエラーコード。

詳細の対処方法は『コピー複合機でエラーコード「C4-XX」が表示された場合はどうしたらいいですか?』でご紹介している。

F2系

  • エラーコード:F2-64
  • エラーコード:F2-65
  • エラーコード:F2-66
  • エラーコード:F2-67
  • エラーコード:F2-70
  • エラーコード:F2-71
  • エラーコード:F2-72
  • エラーコード:F2-73

トナー系のエラーコード。

詳細の対処方法は『コピー複合機でエラーコード「F2-XX」が表示された場合はどうしたらいいですか?』でご紹介している。

エラーコードはほぼ自分では直せない

なお、ここまでご説明しておいてなんだが、コピー複合機でエラーコードが出てしまった場合、ご自身での修理はまず不可能だ。

パーツの誤作動などで電源再起動で運良く動くこともあるが、復旧する確立は気休め程度。素直にメンテナンスを依頼しよう。

カウンター保守契約などの保守サービスに加入している場合、無料で訪問修理が可能だが、そうでない場合は『スポット修理センター』などの訪問修理サービスを依頼しよう。

5万社が利用した"安さ"がウリの業務用コピー機・複合機の導入相談はこちら 使い勝手が良くコストのかからない、貴社の要望に最適な一台をご提案いたします。
お見積書は無料で一時間以内にご提出いたします。

関連するよくあるご質問

前のページへ戻る

▲このページのトップへ

あなたの質問が掲載されるかも?コピー機博士に相談してみよう!

ご意見・ご質問ありがとうございました!
投稿いただいたご質問は必ず目を通します。
今すぐ回答が欲しい場合は無料相談窓口をご利用ください。

ご質問いただいた内容には必ず目を通します。個々のご意見にはお返事できないことを予めご了承ください。
コピー機・複合機についてのご不明点やご相談については無料相談窓口をご利用ください。

質問する

理想のコピー機と出会えるシミュレーション

スタッフ厳選 中古コピー機買うならコレを買え!

王道コピー機 中古シャープカラー複合機 MX-2310F(2段)

カテゴリーから探す
オススメから探す
目的から探す
価格から探す
年式から探す
利用頻度から探す
人気のメーカーから探す
仕事から探す

知りたい質問をカテゴリから探すのじゃ!

無料相談・お問い合わせ

コピー機・複合機のお見積りやご質問、機能については、お気軽にお問い合わせください。
分かりやすく丁寧をモットーに、すぐにご回答致します。

私たちが担当スタッフです フリーダイヤル担当スタッフの中から3名をご紹介します。ご相談の4STEP お電話にてお問合せ 在庫の確認 ご回答・ご提案 すぐにお見積り
社員集合写真0120-464-081 平日10:00~19:00 土曜 10:00~16:00

メールでのお問い合わせはこちら

※メールでのお見積り・お問い合わせは24時間受付しております。ご連絡は弊社営業時間中となります、あらかじめご了承ください

ページトップへ