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この質問に関するカテゴリ:保守契約について

御社で購入していない商品のメンテナンスやサポートも可能ですか?

申し訳ないが、OAランドでメンテナンスやサポートができるのは、OAランドから買ってもらった商品だけなのじゃ。

特にコピー機や複合機については、出荷する前に必ず万全の整備を行い、そのままOAランドの頼れるメンテナンスチームやメーカー・選りすぐりの下請け業者などにより保守サービスを実施するのじゃが、途中から保守サービスを実施してしまうと、その前に整備していた業者の不備など万が一のトラブルが起きた時に、責任の所在がハッキリしなくなり修理に多大な費用がかかってしまうこともあるのじゃ。

そういったトラブルを未然に防止するためにも、OAランドが責任を持って最初から最後まで保守サービスを実施しているのじゃ。

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