コピー機・複合機お役立ち情報

• 保守契約について

中古で購入した複合機が災害などで壊れてしまった場合、保守契約内で修理をしてくれるのでしょうか。

災害による故障は、新品・中古問わず保守契約内での修理対象外になってしまうのじゃ。 万が一、災害の被害にあってしまった時には、慌てずにまず営業担当や保守サービス実施先まで相談して欲しい。 おすすめコピー機・複合機 人気ラン […]

• 保守契約について

中古コピー機でアフターサービスはどの程度してくれるの？

中古とはいえ保守契約を結んだ場合は、新品と同じ保守サービスを受けることができるぞ。 コピー機業界にはよくある「○年保証」などとは形態が全く違い、保守契約そのものがアフターサービスとなるため、中古でも新品でも受けられるサー […]

• 保守契約について

保守契約とは何ですか？コピー機導入時には加入しなければいけませんか？

保守契約とは、一般的によくある保証のようなもので、業務用のコピー機・複合機では加入することが必須となっている。今回はその理由だけでなく、複雑なコピー機の保守契約の仕組みについて正しい知識をつけてもらうために、詳しくご説明 […]

• 保守契約について

コピー機・複合機のカウンター保守契約とは何ですか？

カウンター保守契約とは、業務用コピー機を定期的に修理する『保守契約』のひとつのことじゃ。 コピー機・複合機のメンテナンスでは最もポピュラーな形態がこのカウンター保守契約で、業務用コピー機の約8割はこのカウンター保守契約が […]

• 保守契約について

コピー機・複合機のキットトナー保守契約とは何ですか？

キットトナー保守契約とは、業務用コピー機を定期的に修理する『保守契約』のひとつのことじゃ。 このキットトナー保守契約が採用されるのは一部のコピー機だけで、実際に遭遇する機会はあまり多くない。そこで今回は、キットトナー保守 […]

• 保守契約について

コピー機・複合機のスポット保守契約とは何ですか？

スポット保守契約とは、業務用コピー機を不具合が起きた都度、有償で修理する『保守契約』のひとつのことじゃ。中古コピー機でしか適用されないため、一般的にはあまり耳にしない形態なので、よく分からないという人も多い。 しかし、ス […]

• 保守契約について

コピー機・複合機の年間保守契約とは何ですか？

年間保守契約とは、別名「キヤノンケアギャランティ（CCG）」とも呼ばれており、コピー機だけではなく、レーザープリンターやFAX複合機など様々な製品に共通して使われているキヤノン独自の保守のことじゃ。 通常、コピー機には新 […]