コピー機・複合機お役立ち情報
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保守契約とは何ですか？コピー機導入時には加入しなければいけませんか？
保守契約とは、一般的によくある保証のようなもので、業務用のコピー機・複合機では加入することが必須となっている。今回はその理由だけでなく、複雑なコピー機の保守契約の仕組みについて正しい知識をつけてもらうために、詳しくご説明 […]
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中古コピー機でアフターサービスはどの程度してくれるの？
中古とはいえ保守契約を結んだ場合は、新品と同じ保守サービスを受けることができるぞ。 コピー機業界にはよくある「○年保証」などとは形態が全く違い、保守契約そのものがアフターサービスとなるため、中古でも新品でも受けられるサー […]
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中古で購入した複合機が災害などで壊れてしまった場合、保守契約内で修理をしてくれるのでしょうか。
災害による故障は、新品・中古問わず保守契約内での修理対象外になってしまうのじゃ。 万が一、災害の被害にあってしまった時には、慌てずにまず営業担当や保守サービス実施先まで相談して欲しい。 おすすめコピー機・複合機 人気ラン […]
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カウンター保守契約の解約後はどうなりますか？
コピー機・複合機の保守契約解約後は、全て有償での対応になる「スポット保守契約」に自動的に移行するぞ。 また、解約自体はいつでも可能じゃが、一度解約してしまうとコピー機の年式などによっては再契約ができない可能性もあるので、 […]
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カウンター保守契約とスポット保守契約では、保守料金はどちらが得になりますか？
ここはコストでの損得で考えるよりもビジネスとして使う上での安心として考えた方がよいぞ。そのため、コピー機を継続的に使う場合は、「カウンター保守契約」か「キットトナー保守契約」に加入することをお勧めしているぞ。 業務用コピ […]
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ＦＳＳ（自動検針システム）とはなんですか？
FSS（自動検針システム）とは、コピー複合機の利用状況（トナーの利用状況、エラー状況、印刷枚数）をインターネットを通じて確認するシステムのことなのじゃ。 コピー複合機を利用する側（お客様）はこの機能を利用することは無く、 […]
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カウンター保守契約は、好きな時に解約できますか？
業務用コピー機の保守契約解約方法は基本的に解約したい時に電話一本で解約できる その場合は、コピー機本体に貼ってある保守サービスの電話番号に連絡するのじゃ。解約は大切なことじゃから、必ず電話で伝えるようにな。 ついでじゃか […]
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御社で購入していない商品のメンテナンスやサポートも可能ですか？
申し訳ないが、OAランドでメンテナンスやサポートができるのは、OAランドから買ってもらった商品だけなのじゃ。 特にコピー機や複合機については、出荷する前に必ず万全の整備を行い、そのままOAランドの頼れるメンテナンスチーム […]
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コピー機・複合機の保守料金はいくらですか？
保守料金はコピー機・複合機のメーカーや機種により異なるため、一律になっておらず都度見積りとさせていただいているのじゃ。 ただOAランドは、常に価格調査と品質追求を企業をあげて行っており、保守料金も他の業者と比べると、非常 […]
取引実績
5万社突破!