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ＦＳＳ（自動検針システム）とはなんですか？

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ＦＳＳ（自動検針システム）とはなんですか？

FSS（自動検針システム）とは、コピー複合機の利用状況（トナーの利用状況、エラー状況、印刷枚数）をインターネットを通じて確認するシステムのことなのじゃ。

コピー複合機を利用する側（お客様）はこの機能を利用することは無く、コピー複合機を最初に設置したときに初期設定される。主にカウンター保守契約のような契約形態で適用される。メーカーにより「SPN」や「EPBB」といった違う呼び方をする場合もあるが、基本的には「自動検針システム」のことを指すのじゃ。

FSS（自動検針システム）のメリット・デメリット

それではまず、FSSを通じてどのようなメリット・デメリットがあるのかをご紹介する。

FSSのメリット

トナーが無くなる頃に自動的に配送される。
パーツの不備など異常を検知し故障を未然に防いだり修理が素早く行われる。
毎月の検針が自動化され不要な訪問が削減される。
周り巡ってカウンター料金が安くなっている。

利用者としてはコピー複合機に関する時間がとられることが大幅に減り、保守業者としては過剰な訪問や過去行われていた電話による検針といった時間のかかる業務が削減される。さらに、その削減したコストが周り巡って保守料金の削減に結びついているのじゃ。

FSSのデメリット

利用者側にとってのデメリットといえるデメリットはほぼ無く、自動化したものをアナログ化するだけなので、保守業者側としていくつか雑務が増える＝その分お客様に多少の負担（電話・訪問対応やトナー発注業務など）がかかる、といった程度となる。

FSS（自動検針システム）を利用するには

FSSは基本的にインターネット環境が構築されていないと利用ができない。そのため、スタンドアロン環境や開業直後で回線が間に合っていない場合は使うことができない。

また、FSSが対応している製品は増えてはいるものの、一部モデルでは未対応というものもある。また、販売店によってはFSS自体を導入せずに従来通りの訪問検針などを行っている業者もいる。

コピー複合機導入前に、販売店から保守契約の案内があるので気になる方はその時にチェックしてみよう。なお、OAランドはもちろんFSSを導入しているのでご安心いただきたい。

FSS（自動検針システム）のまとめ

FSSは利用者は普段目に見えて操作などをすることは無いが、上記のようにその恩恵は非常に大きく逆にデメリットはほとんど無い。それどころか使えない方が不便になるため、コピー複合機の導入時には回線環境を整えておこう。

コピー機をお得に買うために必ずおさえておくべき情報

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コピー機博士によくあるご質問

業務用のコピー機・複合機の相場はどれくらいですか？: コピー機リース（新品）の相場は印刷速度が25枚～30枚の標準的な複合機の場合、カラー複合機が定価で120万円から販売されていますが、オプションを付けると400万円ほどになることもあります。また、モノクロ複合機の場合は定価で70万円から販売されていますが、こちらもオプション次第では300万円ほどになる場合もあります。
中古コピー機の販売価格の相場は、OAランドでは「10万円以下」「10～20万円」「20万円～」に分かれており、ほとんどのモデルが30万円以内で購入することができます。例外として最新型やカウンター数が1万枚以下の極上品等を「30万円～」で販売しております。
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評判の良いコピー機・複合機のメーカーはどこですか？: 業務用コピー機・複合機の主要メーカーの物は、機能面だけで見れば大きな差はなく、どれを選んでも十分満足のいく機能を発揮してくれることは間違いありません。それでもあえてメーカーを選ぶなら、コスパなら「シャープ」、品質なら「富士フイルム」、総合力なら「キヤノン」、デザインなら「コニカミノルタ」、管理なら「リコー」のコピー機・複合機がおすすめです。
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保守契約とは何ですか？必ず加入しなければいけませんか？: 保守契約とは、一般的によくある製品保証のようなもので、精密機械である業務用のコピー機・複合機は故障しやすく、修理費も高額なため加入することが必須となっています。保守契約を結べば、毎月一定の保守料金で万が一の際の修理費用や部品代、消耗品が無料になるなど、お得なサービスが受けられます。
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コピー機・複合機のリースとレンタルの違いを教えてください。: コピー機・複合機のリースとはリース会社が代理でコピー機を新規購入し、それを借りて使用する中～長期契約（5年～7年）のことです。レンタルと違い、ご希望のコピー機を新品で導入することができます。一方でレンタルはレンタル会社から中古品のコピー機を借りて使用する短期契約（数日～3年程度）のことを指します。レンタルは途中解約が可能で、レンタルしたコピー機の管理はレンタル会社が負います。（ユーザーの過失でない故障時には代替機を提供）一般的には中長期的に利用するならリース、短期間で利用する場合はレンタルの方が費用面でメリットがあるといわれています。
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コピー機で印刷したら黒い線が入るのですが、どこを清掃したらいいですか？: コピー機・複合機を使っている時に黒い線が出てしまう場合、特定の操作をしたときだけ症状が出るということがよくあります。コピーや印刷をした時にどのような操作をした時に黒い線が出るのか、問題の特定をすると清掃する場所の目安になります。
大きく分けて清掃の種類は、「鏡面ガラスの清掃」「ADFミラーの清掃」「本体内部の清掃」に分けられます。
また、これらの清掃を行っても改善されない場合は「結露」による症状の可能性も考えられるので、その場合は少し時間を置いてみるのも良いでしょう。
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