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この質問に関するカテゴリ:保守契約について

定期的な点検などはありますか?

保守契約により異なるが、最近は定期的な点検を減らして保守料金を引き下げている傾向が強いのう。

定期点検の目的は、異常の早期発見やトナー残量の確認が多かったが、最近のコピー機・複合機は技術が進化していて、FFS(自動検針システム)という機能で現地に行かなくてもコピー機・複合機の状態が分かるようになってきているのじゃ。

もちろん、FSS未対応の機種もあるので、その場合は訪問もしているが、昔ほど頻繁に行くことは少なくなってきているのう。ちょっと寂しい気もするが、よりコスト削減が叫ばれてる今は仕方がないことなのかもしれんのう。

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